دانشجویان گرامی، با توجه به اینکه بازیابی کلمه عبور سامانه آموزشی گلستان تنها از طریق ایمیل دانشگاهی امکان پذیر است، بنابراین لازم است حتما ایمیل دانشگاهی خود را از مرکز انفورماتیک دانشگاه دریافت کرده و این ایمیل را طبق راهنما در سامانه گلستان ثبت نمایید.
ثبت ایمیل دانشگاهی در سیستم:
بعد از ورود به سیستم صفحه زیر به شکل خودکار برای دانشجویان نمایش داده می شود که مطابق تصویر باید کامل شود. در صورت باز نشدن صفحه به شکل خودکار، دانشجویان محترم می توانند از منوی آموزش 
دانشجو مشخصات دانشجو سایر اطلاعات تغییر پست الکترونیکی و شماره همراه دانشجویان و اساتید، پردازش را باز و ایمیل دانشگاهی خود را مطابق با تصویر وارد کنند:
مطابق تصویر بالا، تاکید می شود دانشجو باید ایمیل دانشگاهی (exampel@* .uk.ac.ir) خود را ثبت سیستم نماید در غیر این صورت امکان بازیابی کلمه عبور را ندارد.
بازیابی کلمه عبور :
پس از ثبت ایمیل در سیستم در صورت فراموش کردن پسورد، دانشجو می تواند از طریق لینک قرمز رنگ مندرج در صفحه ورود سامانه گلستان (شکل زیر) و کلیک بر روی آن، پسورد خود را بازیابی کند.
پس از کلیک بر روی این لینک و ورود به سیستم، صفحه زیر نمایش داده می شود و بعد از پر کردن فیلدهایی که اجباری هستند ( در شکل با علامت 
مشخص شده اند ) و زدن دکمه “جستجو” در صورت صحیح بودن اطلاعات وارد شده توسط دانشجو، دکمه “اعمال تغییرات” در صفحه نمایش داده می شود که با کلیک بر روی آن کلمه عبور دانشجو در سیستم تغییر و به ایمیل دانشگاهی ایشان ارسال می شود:
